С 12.08.2020 по 13.08.2020 сотрудники МБУЗ #гп12ростов прошли обучение методологии реализации проектов по улучшению с использованием методов бережливого производства в медицинской организации с отработкой практических заданий
В первый день нас познакомили с системой 5С, показали, как анализировать текущий процесс, находить в нем узкие места, как предлагать решение проблем, составлять диаграмму «спагетти» и т. д.
На следующий день эти знания мы применили на практике. Анализировали отдельные процессы в поликлинике, которая нас приняла, — в процедурном кабинете, кабинете доврачебного приема.
Предметом анализа стала работа регистратуры.
По завершении обучения хочется применить все и сразу.
Имелись теоретические знания и приобретенные в работе практические навыки, теперь есть система, процесс бережливых технологий понятен.
Возвратившись, мы выберем процесс, пройдем всю схему и доведем алгоритм до автоматизма.